8 Kommentare erhalten

Dein GravatarRoland
30. Oktober 2009 @19:26  

Hat denn jemand schon sein FamilyPack von bol.de erhalten? Ich warte schon die ganze Woche drauf…

Dein GravatarLoschka
31. Oktober 2009 @01:10  

Ich habe mein FamilyPack auch noch nicht bekommen und hatte die Hoffnung schon fast aufgegeben. Aber der Bestellstatus auf der bol Seite hat sich heute von "in Bearbeitung" auf "Abgeschlossen" geändert. Ich hoffe also, dass es in den nächsten Tagen doch noch kommt.

Dein GravatarThomas
31. Oktober 2009 @14:18  

Roland und Loschka,

bei mir hat sich gestern nachmittag auch auf der bol-Seite der Status von "in Bearbeitung" auf "Abgeschlossen" geändert. Gestern abend erhielt ich folgende unverschämte mail:

Guten Tag Herr Thomas …,

der Status Ihrer Bestellung bei bol.de:

Bestellnummer: 1XXXXXXXX2 vom 26.10.2009

Ihre Bestellung

Datum Menge Medium Autor/Artist Artikel Status

30.10.2009 1 Software Upg Win Home Prem Family Pack

Der Artikel ist leider nicht mehr lieferbar oder wurde auf Kundenwunsch storniert.

Ist doch eine Riesenschweinerei, das Ganze. Ich nenne das Kundenverar…e!

Das Geld von paypal haben die aber erst einmal geschluckt, das dauert jetzt wieder, bis ich das habe.

Konsequenz: NIE WIEDER bol.de und dito buch.de (ist nämlich der gleiche Laden!…

Dein GravatarLoschka
31. Oktober 2009 @14:32  

Ich habe heute Morgen auch die Stornomail erhalten :-( Das ist wirklich eine Unverschämtheit!

Ich hatte aber heute Vormittag das Glück beim Saturn noch ein FamilyPack für 149,- zu ergattern.

Ich werde jetzt gleich meinen bol Account löschen und nie wieder etwas von denen bestellen!

Wie bekommt man denn das Geld jetzt überhaupt zurück, wenn man mit PayPal bezahlt hat (hatte bisher noch nie so einen Fall)?

Dein GravatarMichael
31. Oktober 2009 @14:47  

Oha, das tut mir natürlich leid, dass es so schief gelaufen ist bei eich. Wie oben geschrieben, hatte ich bisher mit bol/buch.de keine schlechten Erfahrungen.

Auf jeden Fall vielen Dank für eure Rückmeldung! Dann kann man wohl in Zukunft bol/buch.de nicht mehr empfehlen.

Dein GravatarThomas
31. Oktober 2009 @18:03  

Hallo Loschka,

ich habe paypal gemeldet, dass ich die Ware nicht erhalten habe. Jetzt hat bol.de 20 Tage (!!! schoener Kredit, wenn die das oefter so gemacht haben…) Zeit, das Geld zurück zu zahlen. Sollten die das nicht tun, kann ich bei paypal einen Antrag auf Käuferschutz stellen – die werden mir dann das Geld erstatten.

Dein GravatarLoschka
31. Oktober 2009 @19:13  

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Hilfe. Ich habe die Sache jetzt auch an PayPal gemeldet.

Dein GravatarThomas
2. November 2009 @20:04  

Hallo Loschka,

habe mein Geld heute zurückgebucht bekommen, von bol.de auf mein paypal Konto und von paypal auf die Kreditkarte. Hoffe, bei Dir ist es auch so reibungslos verlaufen.

Von bol.de jedoch keine Nachricht, keine Reaktion auf meine Mail. Na ja, abgehakt. bol.de und buch.de sind für mich auf ewig "gestorben". Es lebe Amazon – bisher nur gute Erfahrungen gemacht!

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